任职资格： 1.大专以上学历，形象气质佳； 2.从事过销售助理或统计类工作者优先考虑； 3.熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备基本的网络知识； 4.优秀的分析问题、解决问题思维和能力，优秀沟通表达能力； 5.积极主动，责任心强，工作踏实，有较好的抗压能力； 6.耐心、细心、负责； 工作内容： 1.接待客户日常来访，来电，来函等咨询服务； 2.协助业务人员进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进； 3.处理制作业务员交给的报表，单椐，文件，资料等； 4.受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理； 5.定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化， 让客户更加信赖公司的产品； 6.协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况； 7.完成售后服务工作 ； 8.完成上级领导交给的其他工作任务。